Odlična je to prilika da zajedno s korisnikom, na temelju prethodnih iskustava, optimiziramo svaki pojedini segment poslovanja, čime se povećava efikasnost i dugoročno smanjuju troškovi.

Nakon kretanja „u produkciju“ na scenu stupa naša korisnička podrška, koja je na raspolaganju korisnicima od 7-23 sata svaki dan. Vaši e-mail i telefonski upiti se odmah evidentiraju, te raspoređuju djelatnicima ovisno o području. Osim toga, na raspolaganju su vam opsežne korisničke upute u samomo Luceedu, te dodatne pisane i video upute vezano za pojedine procese i situacije.